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    “經開區的遠程視頻申報指導,幫了我大忙!”

    經開區工作人員遠程指導企業進行企業設立網上申報。 張揚 攝

    到不了現場,業務也照辦?在經開區,這種情況“可以有”。

    “請您先登錄‘吉林省市場主體e窗通系統’網站,選擇企業開辦事項?!苯?,在經開區政務服務大廳,政務服務科工作人員通過視頻電話一步步遠程指導,日豐企業(長春)有限公司的相關負責人順利完成了企業設立網上申報的所有流程,“剩下的您就不用管了,我們后臺審核出證后,將按照這個地址免費郵寄給您?!狈畔码娫?,該負責人松了一口氣,“這個遠程視頻申報指導太方便了,省去了往返的時間和費用,真是幫了我大忙!”

    原來,日豐集團東北首個生產基地項目日前正式落戶經開區后,各項審批業務正在穩步有序推進。然而,該企業在分公司工商登記的過程中遇到了難題。由于是第一次使用“吉林省市場主體e窗通系統”,不熟悉操作流程,加之經辦人身在廣東,無法到政務服務大廳現場咨詢,電話咨詢又不直觀,效率不高,自助申報進展緩慢。

    了解到企業的困難后,經開區營商環境建設局第一時間啟動審批服務專班機制,創新推出“遠程視頻申報指導”服務,運用互聯網技術手段,通過視頻連線的方式,一對一進行申報指導?!霸谝曨l連線的過程中,區政務服務中心、市場監管、稅務等部門以及印章刻制工作人員能夠看到企業申請人的操作界面,實時與申請人進行業務交流,精準解答問題?!苯涢_區營商環境建設局相關負責人表示,這一新舉措是對企業開辦“零跑腿”審批改革的進一步深化,在一定程度上打破了業務指導時間和空間的限制,讓申請人在家就能享受到自助申報的指導服務,滿足企業、群眾多樣化的辦事需求。

    有了工作人員的“專業指導”,網上業務申報成功率大幅提高。經開區僅用一天的時間就幫助日豐企業(長春)有限公司完成了公司核名、工商登記、印章刻制和稅務登記等企業設立全流程審批業務。

    “貼心、高效的服務,讓我們更加看好在經開區的發展!”企業相關負責人表示,他們對在長春未來的發展底氣更足了。據了解,該企業在經開區投資建設的日豐集團東北生產基地項目計劃在明年4月開工,項目投資20億元以上,分二期建設,主要生產聚丙烯、聚氯乙烯、聚乙烯管材等。項目全部達產后,預計年產值15億元。這一生產基地的建設,將進一步滿足東北市場以及俄羅斯等歐洲地區出口需求。

    “遠程視頻申報指導”服務破解了“網端”“掌端”業務辦理時所面臨的操作復雜、缺人指導等堵點、難點問題,極大縮短了企業辦事時間?!按隧椃张e措已經納入審批服務綠色通道,將為轄區更多重點企業提供遠程視頻申報指導服務?!苯涢_區相關負責人表示,下一步,經開區還將探索設立遠程視頻申報指導服務專席,通過預約的方式擴大該項服務舉措的受眾面,最大程度延伸服務觸角,提升指導服務的便利化程度。

    “惠企助力,服務至上”。一直以來,經開區始終瞄準企業、群眾辦事需求,以“綠色通道”、審批專班、窗口服務等多維度建設為重點,不斷延伸服務觸角,擴大政務服務的受眾面。經過幾年來的摸索實踐,“主題辦事”“跨省通辦”“業務聯辦”“全程網辦”“全城通辦”等服務在經開區不斷深化,“辦實事、解難題”的行政審批服務專班已經成為企業、群眾與審批部門溝通交流的重要紐帶。

    “精準、精細、精實”,經開區將始終聚焦企業發展需求,竭力構建更加完善、更加高效、更加便利的政務服務體系,更好地服務市場主體發展,為省市經濟高質量發展作出新貢獻。 

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